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Bestellungen

Telefonische Bestellannahme

Unsere telefonische Bestellannahme erreichen Sie unter 02302 - 985 1531. Gerne nehmen unsere freundlichen Mitarbeiter Ihre Bestellung während unserer Öffnungszeiten entgegen. Wir sind Montags bis Freitags von 8:00 – 16:00 Uhr für Sie da. Für wen ist die kostenlose Bestellannahme?

  • Sie waren bereits in einem unserer Ostermann Einrichtungscentren und konnten sich nicht sofort entscheiden Ihren Wunschartikel mitzunehmen.
  • Sie interessieren sich für einen Artikel aus unserem Online-Shop und sind sich nicht sicher wie Sie die Ware kaufen oder bezahlen können.
  • Sie haben bereits einen Artikel gekauft und möchten diesen nachbestellen.
  • Sie möchten einen Artikel kaufen, den Sie aber in der gewünschten Ausführung nicht im Online-Shop finden können.

 

Persönlich und schnell zu Ihrem Wunschartikel

Für eine schnelle und optimale Bestellannahme halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

  • Die Artikelbezeichnung bzw. die Artikelnummer Ihres Wunschartikels.
  • Ihren vollständigen Namen.
  • Die Lieferadresse an die Sie die Artikel geliefert bekommen möchten.
  • Ihre E-Mail Adresse (falls vorhanden) - Für Informationen über den Versand Ihrer Bestellung. Ihre Telefonnummer unter der Sie tagsüber erreichbar sind - Für die Vereinbarung des Liefertermins (bei Möbeln und Artikel die per Spedition geliefert werden).

 

Zahlungsmöglichkeiten bei telefonischer Bestellung

Sie können Ihre telefonische Bestellung bequem mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Nachnahme bei Lieferung
  • PayPal
  • Rechnung
  • Finanzierung

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Überweisung zahlen möchten, teilen wir Ihnen unsere Kontodaten in der E-Mailbestätigung mit.
Alle weiteren Details können Sie persönlich mit unseren Mitarbeitern besprechen.

 

Allgemeine Fragen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Anfragen, die keine Bestellung beinhalten, nicht unter der Nummer für Bestellungen entgegennehmen.

Für alle Fragen rund um unseren Service, Lieferauskünfte, Beratungen etc. steht Ihnen unsere Service-Hotline unter 02302-985 0 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

 

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