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Kunden Service-Center

Top 3 FAQs

1. Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Wir geben Ihre persönliche Bestellung noch am gleichen Tag an den Lieferanten weiter.

Daher sind Änderungen oder eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

2. Was ist die CLEVER CARD?

Mit der CLEVER CARD nehmen Sie an unserem Stammkundenprogramm teil, welches Ihnen viele Vorteile bringt. (siehe auch unter Vorteile)

3. Bettanlagen

Klären Sie bitte, ob die Bettanlage, Unterfederung und Matratze kombinierbar sind. Der Einbau von Motorrahmen erfordert oft den zusätzlichen und adäquaten Umbau einer Bettanlage. Bitte die Herstelleranleitungen beachten. Der Montagezustand ist den bauwerkbedingten Gegebenheiten der Stellfläche anzupassen. Bei glatten Laminat- oder Parkettböden sind rutschhemmende Unterlagen für die Bettfüße  zu beschaffen. Nutzungsbedingte Veränderungen, z.B. durch Verschieben einer Bettanlage, können zu Knarrgeräuschen, Instabilität und Folgeschäden an den Mittelstützfüßen führen. Die Beschlagverbindungen zwischen den Kopf-, Fuß- und Seitenteilen sollten immer fest angezogen und dieStützfüße der Mitteltragebalken oder Querträger exakt ausgerichtet bleiben. 

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Alles Wohnen dieser Welt – Im Einrichtungs-Centrum und auf ostermann.de

Ostermann bringt mit hochwertigen Möbeln das Wohlfühlerlebnis in Ihr Zuhause. Möbel aus verschiedensten Materialien und Farben finden Sie bei uns. Jeden Wohnstil können Sie mit Accessoires und Dekoration perfekt ergänzen. In den unterschiedlichen Abteilungen finden Sie viele inspirierende Schauräume. Ein riesiger Wohnzimmerbereich mit Wohnwänden, Kommoden, Sideboards und Couchtischen, beherbergt ebenfalls Polstermöbel wie gemütliche Polstergarnituren, Ecksofas und Sessel. Diese vereinen stilvolles Wohnen, Gemütlichkeit und Komfort. Im Esszimmer kommt die ganze Familie zusammen oder man lädt Freunde zum gemeinsamen Speisen ein. Esstische und Tischgruppen, sowie komfortable Armlehnenstühle und Freischwinger finden Sie bei Ostermann. Ihr Schlafzimmer können Sie bei Ostermann mit ideenreichen und modernen Möbelstücken ausstatten. Kleiderschränke mit viel Stauraum, gemütliche Polsterbetten oder komfortable Boxspringbetten bringen höchste Qualität und Komfort für eine erholsame Nacht. Unsere Jugendzimmer schaffen für Heranwachsende durch Kleiderschränke, Polsterbetten, Hochbetten sowie komplette Jugendzimmer ideale Rückzugsorte. Die hochwertige Einbauküche ist individuell planbar und wird an Ihre Bedürfnisse angepasst. Jede Küche kann durch energiesparende Kühlschränke und Geschirrspülern erweitert werden. Arbeitszimmer von Ostermann schaffen mit Schreibtischen, Bürostühlen ein effizientes Arbeitsklima. Badezimmermöbel bringen mit modernen Waschtischen, Spiegeln, Schränken und Badprogrammen frischen Wind in Ihre persönliche Wohlfühloase. Besuchen Sie uns in einer der fünf modernen Ostermann Filialen in Witten, Bottrop, Haan, Recklinghausen und Leverkusen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch und beraten Sie gerne individuell zu allen Möbeln.