Kunden Service-Center

Wie kann ich eine Reklamation am Möbel melden?

Sollte ein Mangel an Ihrem neuen Möbel auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos und Beschreibung an:

kundenservice@ostermann.de

Wir prüfen dann die zugesandten Unterlagen und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um den weiteren Verlauf zu besprechen.

Wenn Sie einen Kaufvertrag vorliegen haben, teilen Sie uns bitte Ihre Kaufvertrags- und Kundennummer mit, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.
Die Kaufvertragsnummer finden Sie direkt unter der Überschrift "Kaufvertrag" und Ihre Kundenummer befindet sich oben in der Mitte.

Wenn Sie Ware ohne einen Vertrag gekauft haben, teilen Sie uns bitte Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Telefonnummer mit, damit wir persönlich mit Ihnen die nächsten Schritte besprechen können.

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