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Wie kann ich reklamieren?
Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte telefonisch unter der +49 (0) 2302 985 1600 an unseren Kundenservice.
Wenn Sie uns Ihre Reklamation via E-Mail an kundenservice@ostermann.de zusenden möchten, bitten wir Sie, uns Ihre Kaufvertragsnummer sowie eine möglichst detaillierte Beschreibung der Reklamation mitzuteilen.
Für eine optimale Bearbeitung Ihrer Reklamation können Sie uns gerne Fotos der Reklamationsware zukommen lassen. Auf den Fotos sollten die komplette Ware sowie Detailaufnahmen des Defektes deutlich werden.
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